基于学生沟通能力培养视角的大学教师课堂语言优化研究

论文核心提示:

教师在课堂上应该全身心投入,充满教学激情,让学生感受教师的敬业与真诚。激情是一种强烈的情感表现形式,一个人在激情状态下常常能调动身心的巨大潜力,焕发出巨大的能量。每个老师在课堂上也许有其独特的教学风格,但无论其风格如何,上课都不能缺少激情,教师的激情体现的是其对教学的热爱,对学生的真诚。当教师在课堂上表现得活力四射时,他的语言抑扬顿挫,有张有弛,他的讲课深入浅出,有声有色。这种课堂魅力也会深深感染学生,带动学生,使学生兴奋,使学生思考。同样在职场上,激情与真诚具有极大的感染力,在目前商业道德令人忧虑的情况下,真诚尤其可贵,它是建立双方信任的基石,也是化解双方冲突和推动沟通进程的良方。所以,教师应以自身的投入与真诚给每一位学生以示范,在工作中应该投入激情,要与顾客真诚相待,从而换取顾客的信任与回报。

  【摘 要】教师的课堂语言是串联课堂的纽带,在大学,教师课堂语言的运用水平不仅关系到课堂教学效果,同时也会对学生的沟通能力带来较大影响。大学教师应该加强课堂语言的锤炼,提高课堂语言运用能力,带动学生乐于沟通,培养学生善于沟通,让课堂成为提高学生沟通能力的重要舞台。
  【关键词】学生;沟通能力;课堂语言;优化
  沟通能力是大学生应该培养的基本能力,具备较强的沟通能力,这既是大学生立足社会的基础,也是充分展示大学生其他能力的前提。沟通能力的培养需要从多方面着手,但作为大学学习的主要场所,课堂的作用不可忽视,又由于课堂教学主要是通过教师的课堂语言来完成,所以,教师的课堂语言对学生的沟通能力培养具有重要意义。
  一、教师课堂语言对学生沟通能力培养的影响
  (一)教师课堂语言的感染力会影响学生的沟通意愿
  沟通意愿是提升沟通能力的基础,沟通能力需要在沟通意愿的驱动下通过不断练习而提高。大学课堂既是知识传授的场所,同时也是大学生能力培养的舞台,相比高中课堂,大学课堂更为开放,更为轻松,有更多的课堂互动与交流,既有与老师的交流,也有与同学之间的交流,这种课堂交流无疑对学生的沟通能力培养带来很好的促进作用。但前提是学生要有课堂交流的意愿,在死气沉沉,枯燥乏味的课堂环境下,学生难以激起沟通的兴趣,只会有睡觉、玩手机、看杂志的意愿,这种课堂对学生的沟通能力培养不能带来任何帮助。学生的课堂交流意愿在很大程度上受教师上课激情和感染力的影响,这种激情和感染力主要通过教师的课堂语言(包括肢体语言)体现出来,一个活力四射、激情洋溢的教师能散发出最大的课堂魅力,会像磁石一样吸引学生,使学生认真听课,积极思考,并踊跃的参与到课堂沟通中来,相反,如果教师照本宣科,毫无生气,用平铺直叙的语言贯穿课堂始终,学生就没机会也不会愿意参与到课堂中来,课堂也就成了教师一人味同嚼蜡的表演。
  (二)教师课堂语言的灵活性会影响学生的沟通技巧
  沟通技巧反映的是人应对特殊交往环境的应变能力,它使人能更好的解决沟通中的难题。教师靠语言来组织教学,应该注重课堂用语的灵活性,一方面使课堂生动活泼,另一方面也使学生受到潜移默化的影响,领悟到一些沟通技巧。教师语言的灵活性一方面体现为教师在教学过程中教学语气、语速、语调的变化,另一方面也体现为在特定教学情景下教学用语的变化。首先,教师整个课堂的语气语调应该富于变化,在特别强调时加重语气,激情澎湃时加快语速,婉转灵动时变换语调,这样就容易始终吸引学生的注意力,保持课堂的学习气氛。其次,在不同教学情景下,教师的教学语言应该丰富多彩。如在课堂导入用语上,可以是开门见山,直入主题;也可以是故意设疑,留下悬念;还可以是案例引入,娓娓道来,总之一上课就要牢牢吸引学生的注意。再如,在学生思维停滞时,用启迪的语言来点拨学生;在课堂气氛过于严肃时,用幽默的语言来舒缓氛围;当课堂讨论出现争执时,用专业的语言来点评缓解;当学生注意力分散时,用含蓄的语言来提醒回归;当学生消极应对时,用暖心的语言来鼓励其振作。尽管教师不是演说家,也不是表演家,但这并不能成为教师不认真钻研课堂语言的理由,只要教师真正热爱教学,真正关爱学生,就一定能够在课堂语言上做得更好本文世纪论文网(www.21cnlunwen.com)提供,让课堂语言成为整个课堂的粘合剂,润滑剂,催化剂。
  (三)教师课堂语言的知识性会影响学生的沟通水准
  课堂是传授知识的阵地,教师的课堂语言是传授知识的载体,所以课堂语言首先应该具有较强的知识性,具备一定的专业水准,而不能停留在对基本概念及特点的解释这一层面。在课堂教学中,无论是理论讲述,还是案例分析,或是课堂讨论,教师的课堂语言都应该体现出严密的逻辑思维,引导学生对理论或问题进行深入思考和全面认识,提升学习的层次,而不能是蜻蜓点水,浅尝辄止。教师课堂语言的知识性会对学生的沟通水准会带来重要影响,它会影响学生的逻辑思维能力与分析判断能力,使学生在沟通中难以深刻认识和把握问题的实质,而是泛泛而谈地停留于问题的表面,从而影响沟通的效率或阻碍沟通的深入进行。
  二、学生沟通能力培养视角下大学教师课堂语言的优化途径
  (一)表达准确清楚,让沟通更顺畅
  准确表达教学内容是课堂有效沟通的起码要求,这种准确性要求教师深刻领会教学大纲,透彻把握知识体系,在教学中不能曲解教学内容,不能肢解教学语言,更不能不懂装懂,随意杜撰。教师在教学中应该体现严谨的教学态度,注重课堂用语的准确严密性,把教学信息以清楚简练的语言表达出来,让学生在教师清晰流畅的语言中准确获取知识。如果语言似是而非,含混其词,甚至于逻辑混乱,前后矛盾,势必会影响到学生的理解和接受,影响到课堂沟通的顺利进行。在日常沟通中,准确表达信息也是双方有效沟通的基本条件,如果表达不准确,词不达意,造成信息缺失或模糊,一方就无法准确理解另一方的意思,造成沟通障碍,形成无效沟通。社会生活中几乎所有岗位都要求职员能向服务对象准确传递信息,特别是销售类和服务类岗位,向顾客或用户准确介绍产品或服务的特点,这是一位合格职员的基本要求,也是与服务对象顺畅沟通的重要保证。所以,教师在课堂教学中要注意语言表达的准确性,以自身的严谨和示范影响学生,让学生在日常沟通中注意表达的准确。
  (二)表达幽默睿智,让沟通更轻松
  前苏联教育家思维特洛夫说过:“教育家最主要的、也是第一位的助手是幽默。”教师的教学幽默能有效活跃课堂气氛,拉近师生距离,激活愉悦情绪,在这样的课堂上,学习不再是一件苦差事,每个人都很轻松,教师教得轻松,学生学得也轻松。当然,我们无法要求教师整堂课都妙语连珠,毕竟讲课不是相声或小品表演,但一堂课中,教师总有凸现智慧光芒的时候,此时恰到好处的幽默既展示出教师的睿智,也活跃了课堂气氛。更为重要的是,长期身处这种气氛轻松的课堂,学生的学习心态也容易发生积极的变化,也更容易激发学生的乐观情绪与幽默细胞,让沟通更轻松。在职场上,幽默同样非常重要,它是缓解顾客抵触、拉近彼此距离、更快融入集体的有效方法。如在销售过程中,顾客对于销售人员总是抱有防备或不信任心理,总是以一种怀疑的眼光来对待销售人员的推销,在这种情况下,销售人员就要适时展示自己的幽默,运用幽默来拉近与顾客的心理距离,化解顾客的排斥情绪,建立起亲和的沟通渠道。所以在课堂上,教师应该博学而机智,充分展示自身的幽默,让课堂沟通更轻松,让学生感受幽默对沟通带来的积极作用。

  【摘 要】教师的课堂语言是串联课堂的纽带,在大学,教师课堂语言的运用水平不仅关系到课堂教学效果,同时也会对学生的沟通能力带来较大影响。大学教师应该加强课堂语言的锤炼,提高课堂语言运用能力,带动学生乐于沟通,培养学生善于沟通,让课堂成为提高学生沟通能力的重要舞台。
  【关键词】学生;沟通能力;课堂语言;优化
  沟通能力是大学生应该培养的基本能力,具备较强的沟通能力,这既是大学生立足社会的基础,也是充分展示大学生其他能力的前提。沟通能力的培养需要从多方面着手,但作为大学学习的主要场所,课堂的作用不可忽视,又由于课堂教学主要是通过教师的课堂语言来完成,所以,教师的课堂语言对学生的沟通能力培养具有重要意义。
  一、教师课堂语言对学生沟通能力培养的影响
  (一)教师课堂语言的感染力会影响学生的沟通意愿
  沟通意愿是提升沟通能力的基础,沟通能力需要在沟通意愿的驱动下通过不断练习而提高。大学课堂既是知识传授的场所,同时也是大学生能力培养的舞台,相比高中课堂,大学课堂更为开放,更为轻松,有更多的课堂互动与交流,既有与老师的交流,也有与同学之间的交流,这种课堂交流无疑对学生的沟通能力培养带来很好的促进作用。但前提是学生要有课堂交流的意愿,在死气沉沉,枯燥乏味的课堂环境下,学生难以激起沟通的兴趣,只会有睡觉、玩手机、看杂志的意愿,这种课堂对学生的沟通能力培养不能带来任何帮助。学生的课堂交流意愿在很大程度上受教师上课激情和感染力的影响,这种激情和感染力主要通过教师的课堂语言(包括肢体语言)体现出来,一个活力四射、激情洋溢的教师能散发出最大的课堂魅力,会像磁石一样吸引学生,使学生认真听课,积极思考,并踊跃的参与到课堂沟通中来,相反,如果教师照本宣科,毫无生气,用平铺直叙的语言贯穿课堂始终,学生就没机会也不会愿意参与到课堂中来,课堂也就成了教师一人味同嚼蜡的表演。
  (二)教师课堂语言的灵活性会影响学生的沟通技巧
  沟通技巧反映的是人应对特殊交往环境的应变能力,它使人能更好的解决沟通中的难题。教师靠语言来组织教学,应该注重课堂用语的灵活性,一方面使课堂生动活泼,另一方面也使学生受到潜移默化的影响,领悟到一些沟通技巧。教师语言的灵活性一方面体现为教师在教学过程中教学语气、语速、语调的变化,另一方面也体现为在特定教学情景下教学用语的变化。首先,教师整个课堂的语气语调应该富于变化,在特别强调时加重语气,激情澎湃时加快语速,婉转灵动时变换语调,这样就容易始终吸引学生的注意力,保持课堂的学习气氛。其次,在不同教学情景下,教师的教学语言应该丰富多彩。如在课堂导入用语上,可以是开门见山,直入主题;也可以是故意设疑,留下悬念;还可以是案例引入,娓娓道来,总之一上课就要牢牢吸引学生的注意。再如,在学生思维停滞时,用启迪的语言来点拨学生;在课堂气氛过于严肃时,用幽默的语言来舒缓氛围;当课堂讨论出现争执时,用专业的语言来点评缓解;当学生注意力分散时,用含蓄的语言来提醒回归;当学生消极应对时,用暖心的语言来鼓励其振作。尽管教师不是演说家,也不是表演家,但这并不能成为教师不认真钻研课堂语言的理由,只要教师真正热爱教学,真正关爱学生,就一定能够在课堂语言上做得更好,让课堂语言成为整个课堂的粘合剂,润滑剂,催化剂。
  (三)教师课堂语言的知识性会影响学生的沟通水准
  课堂是传授知识的阵地,教师的课堂语言是传授知识的载体,所以课堂语言首先应该具有较强的知识性,具备一定的专业水准,而不能停留在对基本概念及特点的解释这一层面。在课堂教学中,无论是理论讲述,还是案例分析,或是课堂讨论,教师的课堂语言都应该体现出严密的逻辑思维,引导学生对理论或问题进行深入思考和全面认识,提升学习的层次,而不能是蜻蜓点水,浅尝辄止。教师课堂语言的知识性会对学生的沟通水准会带来重要影响,它会影响学生的逻辑思维能力与分析判断能力,使学生在沟通中难以深刻认识和把握问题的实质,而是泛泛而谈地停留于问题的表面,从而影响沟通的效率或阻碍沟通的深入进行。
  二、学生沟通能力培养视角下大学教师课堂语言的优化途径
  (一)表达准确清楚,让沟通更顺畅
  准确表达教学内容是课堂有效沟通的起码要求,这种准确性要求教师深刻领会教学大纲,透彻把握知识体系,在教学中不能曲解教学内容,不能肢解教学语言,更不能不懂装懂,随意杜撰。教师在教学中应该体现严谨的教学态度,注重课堂用语的准确严密性,把教学信息以清楚简练的语言表达出来,让学生在教师清晰流畅的语言中准确获取知识。如果语言似是而非,含混其词,甚至于逻辑混乱,前后矛盾,势必会影响到学生的理解和接受,影响到课堂沟通的顺利进行。在日常沟通中,准确表达信息也是双方有效沟通的基本条件,如果表达不准确,词不达意,造成信息缺失或模糊,一方就无法准确理解另一方的意思,造成沟通障碍,形成无效沟通。社会生活中几乎所有岗位都要求职员能向服务对象准确传递信息,特别是销售类和服务类岗位,向顾客或用户准确介绍产品或服务的特点,这是一位合格职员的基本要求,也是与服务对象顺畅沟通的重要保证。所以,教师在课堂教学中要注意语言表达的准确性,以自身的严谨和示范影响学生,让学生在日常沟通中注意表达的准确。
  (二)表达幽默睿智,让沟通更轻松
  前苏联教育家思维特洛夫说过:“教育家最主要的、也是第一位的助手是幽默。”教师的教学幽默能有效活跃课堂气氛,拉近师生距离,激活愉悦情绪,在这样的课堂上,学习不再是一件苦差事,每个人都很轻松,教师教得轻松,学生学得也轻松。当然,我们无法要求教师整堂课都妙语连珠,毕竟讲课不是相声或小品表演,但一堂课中,教师总有凸现智慧光芒的时候,此时恰到好处的幽默既展示出教师的睿智,也活跃了课堂气氛。更为重要的是,长期身处这种气氛轻松的课堂,学生的学习心态也容易发生积极的变化,也更容易激发学生的乐观情绪与幽默细胞,让沟通更轻松。在职场上,幽默同样非常重要,它是缓解顾客抵触、拉近彼此距离、更快融入集体的有效方法。如在销售过程中,顾客对于销售人员总是抱有防备或不信任心理,总是以一种怀疑的眼光来对待销售人员的推销,在这种情况下,销售人员就要适时展示自己的幽默,运用幽默来拉近与顾客的心理距离,化解顾客的排斥情绪,建立起亲和的沟通渠道。所以在课堂上,教师应该博学而机智,充分展示自身的幽默,让课堂沟通更轻松,让学生感受幽默对沟通带来的积极作用。

 
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