职业认证对高校图书馆员素质的影响

论文核心提示:

 摘要:图书馆员是图书馆服务的主体,其素质和能力决定着图书馆服务的水平和工作质量。馆员职业认证制度能激发工作人员对素质提高的积极性,使其培训方向更加明确,从而实现图书馆的全面、协调和可持续发展。

  摘要:图书馆员是图书馆服务的主体,其素质和能力决定着图书馆服务的水平和工作质量。馆员职业认证制度能激发工作人员对素质提高的积极性,使其培训方向更加明确,从而实现图书馆的全面、协调和可持续发展
  关键词:职业认证馆员素质
  
  杜定友先生曾指出,图书馆有3个基本要素,即馆藏、馆员和读者,馆员是沟通读者与馆藏文献的桥梁,充当着文献信息传递的重要角色,是图书馆体现其存在价值的最直接载体。近年来,随着网络化时代的到来,知识和信息的搜集、整理和服务技术不断发展,读者获取文献资料的途径不断扩展,对图书馆服务提出了更高的要求。图书馆的服务模式由单纯的提供馆藏文献参考服务,开始向数字化综合性信息中心服务模式转变,这种转变就要求馆员对信息技术有较高的驾驭能力,然而这恰恰是我们的弱项。著名的图书馆学家哈里森曾说过:“即便是世界一流的图书馆,如果没有能够充分挖掘馆藏优势、讲究效率和训练有素的工作人员,就难以提供广泛有效的读者服务”。因此必须提升馆员自身综合素质,从而实现图书馆全面、协调和可持续的发展。
  现在高校图书馆对馆员素质教育的重要性和必要性都有了一定认识,也开始了经费投入,但是存在着很大的盲目性和缺乏合理的激励机制,使得馆员学习效果大打折扣。而图书馆职业资格认证制度的建立与实施无疑是改变这一现状的有效途径之一。图书馆职业资格认证制度的实施,可以强化图书馆的职业准入,有助于改变图书馆员职业意识和学习观念,变“要我学”为“我要学”,使专业培训更具针对性,以提高图书馆馆员的整体素质[1]。
  1图书馆职业资格认证制度发展现状
  职业资格认证制度是劳动就业的一项重要内容。它是按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件,通过政府认定的考核鉴定机构,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资格证书。职业资格证书是劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的依据。
  图书馆员的职业资格认证,是对从事图书馆工作人员所必备的学识、技术和能力的基本要求,是对图书馆工作者个人工作资格的一种认定方式,是图书馆行业对图书馆工作者的准入控制,是从事图书馆工作应具备的前提条件[2]。
  图书馆职业资格证书制度起源于英国,从1885年英国图书馆学会举办了第一次图书馆专业资格考试[3],到现在世界上已有100多个国家和地区实施图书馆职业资格认证制度,主要采取学历教育制度、职业资格制度或者两者相结合的办法。例如,日本的图书馆员专业资格获得是建立在必须经过系统专业教育和严格考试基础上的。按照日本法律规定,只有接受系统专业教育并经过考试合格的人,才能取得图书馆员专业职务资格;而美国各个州则有不相同的认证制度,有等级制、学历制、考试制等[4]。虽然标准不尽相同,各有差异,但其共同点却是一致的,就是选拔高素质的人才,正是这些严格的职业资格认证制度,确保了图书馆专业人员的业务素质和图书馆的服务水平,推动了图书馆事业的发展。
  在我国,图书馆事业的发展总体上仍处于比较落后的阶段,目前尚未建立图书馆员的职业资格认证体系,从客观形势的需要和目前的现状,我们不难看出在我国建立图书馆员职业资格认证制度的必要性和紧迫性。
  2高校图书馆员的素质现状
  高校图书馆员既是服务者,又是育人者,其合理的知识结构、较强的服务技能、较高的科研能力等综合素质,不仅直接关系到管理与服务的质量,而且能对读者产生潜移默化的影响并直接关系着图书馆事业未来的发展。因此,馆员综合素质的提高已成为图书馆当前最紧迫最现实的问题。然而,高校图书馆馆员的综合素质还存在着很多不尽如人意的地方[5]。
  2.1馆员缺乏职业精神
  高校图书馆是一项崇高的事业,绝大多数馆员具有爱岗敬业、踏实工作的职业道德。但是,由于受传统图书馆管理模式的影响,多数高校对图书馆的职能认识存在偏差,认为图书馆不是“学校教学和科研工作的重要组成部分”、 “学术机构”而是“教学辅助”单位,因此对图书馆工作不够重视,使得馆员在学校中的地位很低,和一线教师、行政人员的待遇有明显差别。因此有些馆员工作得过且过,缺乏创新意识和开拓精神,服务贡献意识淡薄,影响到为读者服务的质量。
  2.2馆员的学历结构不合理,竞争意识不强
  目前高校图书馆具有本科、研究生以上学历的管理员人员不断增加,馆员学历水平有所提高,但是具有图书情报专业学历的管理员所占比例偏小,所学专业与实际岗位不符,专业知识不扎实,实际工作能力没有得到相应的提高,加上图书馆工作本身的性质特点和相关的工资待遇的影响,再加上馆员知识结构、能力结构的差异,导致大多数工作人员竞争意识不强,缺乏创新精神,习惯旧思路、旧方法。同时,馆内缺乏相应的激励措施,工作缺乏主动性,没有激情,效益观念淡薄,对社会经济发展出现的新情况、新问题辨别能力差,敏感能力差,应变能力欠缺,影响了图书馆功能发挥和社会地位的提升。
  2.3馆员的业务素质较低不能满足读者需求
  随着以人为本观念的日益深入人心和读者需求水平的提高,图书馆工作理念已经由传统的管理开始向为读者服务的转变,但馆员的服务理念滞后,缺乏主动性服务;不少高校图书馆都购买大量的计算机、磁盘阵列等设备,为图书馆的数字资源储备和网络化服务提供了更广泛的途径,但是馆员服务方法和手段落后,不能适应新形势数字化、网络化图书馆发展的特点,不具备较高的为师生提供信息服务的水平,不能够针对读者不同的要求全方位、多角度提供各种信息资源,不能给读者当好向导和参谋。
  3图书馆职业资格制度对馆员素质提高的影响
  提高馆员专业素质、拓宽知识面迫在眉睫,在职人员要不断完善知识结构、提高创造力和专业技术水平。而图书馆职业资格认证制度恰恰对提高馆员素质的方方面面,如学习的积极性、专业培训的针对性等,都有较好的促进作用,从而有效地提高馆员的技术水平,提升图书馆服务的整体水平和形象。
  3.1激发馆员学习的主动性
  近几年,馆员素质的提高已经受到了图书馆界的广泛重视,例如,定期、不定期的岗位培训,参加各种学会或者专题培训,或者到先进的图书馆去考察学习。可能够参加培训、学习的人员比例太小,更多的则要靠馆员自身加强业务知识学习。但是,最大的障碍就是多数馆员不能主动地学习专业知识,积极提高自身的素质,不愿意花费时间和精力接受培训,得过且过;即便参加了一些培训,也是走个过场,不肯继续钻研。往往是由于缺乏激励机制和没有统一的标准和要求,导致职工只是被动地学,而不是主动地学。如果建立和实施图书馆职业资格证书制度,未取得资格证书的工作人员将面临下岗或待岗培训。这就使馆员在思想上产生了压力,继而从行动上注重学习和培训,自觉、认真地钻研业务知识,提高自身的专业素质,从而获得从业的资格,得到从业的准入证。
  3.2使专业培训更有针对性
   图书馆的工作琐碎枯燥而又具有一定的专业性,有自己系统的知识体系和服务内容,有图书馆学、文献学、情报学、目录学、版本学、分类法等众多理论知识。而且信息、网络技术发展更新很快,要求馆员不断学习掌握新知识、新技术。图书馆工作是实践性、应用性很强的工作,馆员必须结合工作实际,探索解决现实问题的途径,培养分析和解决现实问题的能力。例如,书籍采编人员,需要学习掌握图书采购、编目系统的使用,并且要能够熟练的进行图书的分类工作;情报咨询人员,要熟练掌握文献检索的基本原理、途径、方法和步骤,掌握自然科学、社会科学等相关学科的基础专业知识,能够利用各种检索工具,对数据库检索、事实检索、专题检索、定题服务、科技查新以及多层次的读者参考咨询等文献信息和情报检索服务,能够开展多种方式的用户培训教育工作等。图书馆职业资格认证制度的实施,会形成完整的图书馆人员的职业标准。职业资格考试会使人们对照标准客观地评定自己的水平,从而清楚地知道自己的缺点和不足之处,制定有效的有针对性的培训计划,这将有助于馆员改变其学习的理念,改变有些馆员不考虑工作实际,只专注于自己感兴趣的知识的学习误区,使其学习和专业培训更具有针对性和成效性,从而有效地提高馆员的职业素质,提升图书馆服务的整体水平[6]。
  3.3促使馆员实现终身学习
   当前,科学技术发展日新月异,知识更新速度越来越快。这就要求馆员保持终身学习的热情,养成自觉充实知识的好习惯。有目的、有目标地提高自身素质,提高服务水平。虽然,图书馆的职称评定制度也一定程度上促进了业务人员的继续学习,但职称的终身制,往往又不利于馆员的再教育。职业资格认证制度则与称职评定不同,从低级证书跨向高级证书不仅需要通过考试获得,而且已获得的资格证书也有有效期,到了有效期还想继续拥有就要重新通过考试获得。这就可以促使图书馆工作人员不断学习,不能放松对自己的要求,实现终生学习。
  综上所述,信息时代对高校图书馆员的素质提出了更高的要求,如果能制定一套完整的图书馆职业资格认证制度,将对提高图书馆从业人员的业务水平,保证新进入图本文世纪论文网(www.21cnlunwen.com)提供书馆行业的人员具有基本的图书馆专业知识,提高馆员综合素质,实现馆员终生学习,从而实现图书馆的全面、协调和可持续发展。
  
  [1] 闫秀芳.网络时代图书馆员的继续教育[J].图书馆理论与实践,2003,(5):19-20
  [2] 孙占山.试谈我国图书馆员的职业资格认[J].图书馆论坛,2007,27(4):131-135
  [3]孙占山.国外图书馆员职业资格认证情况比较[J].新世纪图书馆,2008(4):89-91,46
  [4] 冯佳.美国州公共图书馆员认证制度比较研究[J]. 中国图书馆学报,2011
  [5]张勤. 提高馆员素质是构建高校和谐图书馆的重要途径[J].沧桑,2009(3):151,155
  [6]刘钟,夏荣敏. 图书馆职业资格认证制度对馆员继续教育的影响[J]. 晋图学刊,2008(5):34-36,37
  

 
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